ペットが亡くなったあと、斎場の火葬が何時から始まるのか、1日に何回あるのかは、調べても出てこないことがあります。自治体の公式ページには、火葬の時刻まで書いているところと、受付の時間しか書いていないところがあります。
当サイトで扱っている首都圏36市区の公式ページを読み直し、火葬の時刻や回数、立ち会いや日時の指定について書かれていることを拾い出しました。火葬の時刻まで書かれていたのは5市の斎場です。どれも2026年9月28日時点の内容で、書かれていない項目は書かれていないままにしてあります。
ペット火葬は何時から？斎場ごとの火葬の時刻
遺骨が戻る個別火葬を行う斎場のうち、時刻を公表している5市を並べました。
| 市（斎場） | 火葬の時刻 | 回数・運び入れなど |
|---|---|---|
| 横浜市 戸塚斎場 |
15kg未満：9時・10時・11時・12時 15kg以上50kg未満：13時 |
15kg未満は各回2体ずつ。15kg以上は13時に1体だけ |
| さいたま市 大宮聖苑 |
9時・11時・13時・15時 | 1日4回。1体ずつの個別火葬 |
| 川越市 川越市斎場 |
午前9時・午前11時・午後1時・午後3時 | 1日4件で各回1件。25kgを超える場合は午後3時の回のみ |
| 越谷市 越谷市斎場 |
午前9時・午前10時30分・午後2時30分・午後4時 | 1体ずつの火葬。1日の回数は書かれていない |
| 上尾市 つつじ苑（単独火葬） |
午前9時・午前11時・午後4時 | 1日3回。火葬時刻の20分前に運び入れる |
| 上尾市 つつじ苑（合同火葬） |
午後1時 | 1日1回。午前9時から11時30分までに運び入れる。遺骨は戻らない |
個別火葬のいちばん早い回は、どこも9時です。最後の回は、横浜市が13時（15kg以上の1体だけ）です。さいたま市は15時、川越市は午後3時、越谷市とつつじ苑の単独火葬は午後4時になっています。
時刻の書き方は市によって少し違います。川越市は火葬を「受け入れる」時刻を載せ、上尾市は火葬の時刻と運び入れる時刻を分けて載せています。斎場に着く時間の目安は、各市のページで確かめてください。
もとにした案内は、横浜市・さいたま市・川越市・越谷市・上尾伊奈斎場つつじ苑の利用案内のページにあります（2026年9月28日時点）。
予約はいつまでに？電話の受付時間
火葬の時刻が決まっている斎場は、どこも事前の予約が前提になっています。予約についての書き方は次のとおりです。
- 横浜市（戸塚斎場）：電話で予約します。予約は火葬日の2開場日前から受け付けています。受付時間は開場日の8時45分から17時までです。
- さいたま市（大宮聖苑）：前日までに電話で予約します。予約は先着順で、電話した日から14日先まで受け付けています。当日の予約はできません。
- 川越市（川越市斎場）：利用日の前日正午までに、電話か窓口で予約します。受付は午前9時から午後9時までです（1月1日から3日を除く）。当日の予約はできません。
- 越谷市（越谷市斎場）：電話で予約します。受付は毎日午前8時30分から午後5時です（1月1日・2日を除く）。予約のときに、火葬を希望する日時と飼い主の住所・氏名・電話番号、動物の種類、おおよその重さを伝えます。
- 上尾市（つつじ苑）：必ず事前に電話で予約します。予約がないと火葬できません。電話の受付は午前8時30分から午後8時までです。
川越市は午後9時まで、つつじ苑は午後8時まで電話を受け付けています。締め切りの書き方も市によって違い、さいたま市は前日まで、川越市は前日の正午までです。
立ち会いや日時の指定はできる？市の案内の書き方
火葬に立ち会えるか、日や時間を指定できるかについて、市の公式ページに書かれていることを分けてみました。書かれていないことは「書かれていない」としています。
| 書かれていること | 市 | 補足 |
|---|---|---|
| 立ち会いも火葬日の指定もできない | 平塚市 横須賀市 |
平塚市は個別の火葬もできない。横須賀市は遺骨が必要なら申し込みのときに伝え、5営業日以降に施設で受け取る |
| 立ち会いができない | 相模原市 | 施設へ直接持ち込む。遺骨は返してもらえない。火葬日の指定については書かれていない |
| 予約のときに火葬の希望日時を伝える | 越谷市 | 「立ち会い」という言葉での説明はない。収骨して持ち帰ること、待合室で待てることは書かれている |
| 受付のあと一度帰宅し、引き取りの日時を知らされる | 藤沢市 | 受付の数によっては火葬や引き取りが翌日以降になる。立ち会いができるかどうかは書かれていない |
| 時刻ごとの回が決まっている | 横浜市・さいたま市 川越市・上尾市 |
「立ち会い」という言葉での説明はない。横浜市・川越市・上尾市のページにはお別れや収骨の案内があり、さいたま市のページにはお骨を全て持ち帰ると書かれている |
藤沢市は予約が要らず、石名坂環境事業所の受付に直接連れていきます。遺骨の準備に時間がかかるため、受付のあとでいったん帰り、引き取りの日時は受付のときに知らされます。土曜日・祝日の引き取りは午前中だけです。
横須賀市は遺骨を希望した場合、専用の容器に納めて5営業日以降に施設で渡されます。火葬の立ち会いと火葬日の指定はできないと書かれています。
市川市で遺骨が返されるのは、清掃事業課に直接持ち込んで希望した場合です。電話で空き状況を聞くことはできますが、予約は窓口で行います。遺骨の返却には、時間がかかることがあるとも書かれています。
それぞれ平塚市・横須賀市・相模原市・藤沢市・市川市のページに書かれています（2026年9月28日時点）。
市が引き取りに来る時間帯と、時間の指定
市の職員が自宅に引き取りに来る場合は、時間の決まり方も市によって違います。時間を指定できない市が目立ちました。
| 市区 | 引き取りの時間帯 | 時間の指定・申し込みの期限 |
|---|---|---|
| 足立区 | 午前9時から午後3時ごろまで | 時間は指定できない。当日を希望するときは15時までに申し込む |
| 葛飾区 | 原則として、連絡した日の午後1時から3時の間 | 午後3時30分以降の連絡は、後日の引き取りになる場合がある |
| 市川市 | 月曜日から金曜日は8時45分から17時、土曜日は8時45分から15時 | 引き取りの時間は予約できない |
| 町田市 | 市のページには書かれていない | 引き取りに来る時間は指定できない |
| 横須賀市 | 市のページには書かれていない | 時間は指定できず、立ち会いが必要。15時以降の申し込みは翌日の収集になる |
| 茅ヶ崎市 | 収集は原則として午後 | 16時以降の申し込みは、当日に対応できない場合がある |
| 市原市 | 電話で調整した時間帯 | 決めた時間帯に家にいると、市の職員が引き取りに来る |
横須賀市の「立ち会い」は火葬の立ち会いとは別で、収集のときに飼い主が受け取りの場にいる必要があるという意味です。収集の申し込みは8時30分から17時まで受け付けています。
もとにした案内は、足立区（当日分の締め切りは足立区の別のページ）・葛飾区・市川市・町田市・横須賀市・茅ヶ崎市・市原市のページにあります（2026年9月28日時点）。
申し込む前に確かめておくこと
- 時刻や回数は変わることがあります。この記事の内容は2026年9月28日時点なので、電話をかける前に各市のページも見てください。
- 横浜市・さいたま市・川越市・越谷市の斎場は、友引の日と年始が休みです（横浜市は友引の日も一部開場しています）。休みの日の書き方は土曜・日曜・祝日に頼める自治体のペット火葬・引き取りの記事にまとめています。
- 予約が要るかどうかは予約なしで持ち込める自治体のペット火葬・引き取り、遺骨が戻る市は遺骨が戻る自治体のペット火葬の記事に載せています。
- ここに載せなかった市区は、火葬の時刻や立ち会いについて公式ページに書かれていたものがありませんでした。書かれていないことは、直接問い合わせて確かめることになります。